Conócenos...

y gestiona tus peticiones y solicitudes con efectividad

Somos

Duedly...

...una solución tecnológica que te permite gestionar de manera efectiva las peticiones y solicitudes que surgen en la operación de tu negocio.

taforma reduce la carga operativa de los colaboradores a través de la automatización de los flujos de proceso y lleva el control de los usuarios con sus respectivas tareas hasta que la solicitud quede resuelta.

"Reducimos la carga operativa[...]"

CARACTERÍSTICAS

  • Habilitación de canales: Portal, Mail y Chat
  • Adaptación para atención a usuarios externos.
  • Formularios adaptables.
  • Flujo de tareas configurables.
  • Control de tiempo.
  • Trazabilidad de gestión.
  • Conservación documental.
  • Alertas y notificación.
  • Tablero de control de solicitudes.

AUTOMATIZACIÓN

  • Integración con sistemas externos.
  • Automatización de tareas específicas.
  • Firma Electrónica de documentos.
  • Canales adicionales de notificación.

Así funciona...

En solo 4 pasos las solicitudes que realicen tus clientes están listas y organizadas para empezar procesos.

Paso 1

El usuario realiza o recibe una solicitud.

Paso 2

La solicitud pide información, se registra y desencadena las tareas a realizar.

Paso 3

Se notifica a los usuarios de gestión para empezarla ejecución.

Paso 4

Las actividades siguen el flujo determinado hasta tener el insumo final.

SERVICIO

Disponibilidad 24/7

No estarás solo.

Mientras seas cliente Duedly tendrás acompañamiento general de la plataforma y toda la guía necesaria para hacer que tu empresa escale.

  • Disponibilidad 7*24.
  • Alto rendimiento y procesamiento en la plataforma.
  • Almacenamiento de información y documentación.
  • Seguridad de la información.
  • Triple Replicación.
  • Mesa de ayuda.
Contáctanos